退款说明

发布日期:2015-06-01 00:00

取消订单退款

微DO商城为您提供自助取消订单服务,您可进入商城首页将订单自助操作取消。

账户余额和在线支付的部分,将在退款审核通过后,退回您原支付账户。

退货订单退款

若您办理了订单退货,退货商品在入库后,我们会根据您原订单的支付方式来判断退款的方式。

拒收订单退款

若您对收到的商品不满意,直接进行了拒收,那么在订单拒收入库后,我们会将您支付的款项按原渠道退回。

退款审核通过后的退款方式及退款周期:

支付方式

退款方式

处理日期

银行处理日期

财付通

账户余额

1个工作日

1-7个工作日

支付宝

账户余额

1个工作日

1-7个工作日

平台在线支付

借记卡

原支付卡

1个工作日

1-7个工作日

信用卡

原支付卡

1个工作日

1-15个工作日

如有任何疑问您可致电优选客服热线400-111-5276,我们将竭诚为您服务。

注意:退款单处理周期仅供参考,具体退款到账时间可能会受银行、支付机构、业务高峰等相关因素影响,敬请谅解。

退款进度查询

您可登录微DO商城(查询路径:登录个人账户进入订单管理)自助查询订单的退款进度。

声明:微DO商城保留对以上规则的最终解释权。